No Brasil, o domínio de poucos bancos sobre o mercado financeiro nacional incomodou os cidadãos por várias décadas.
Dessa maneira, Itaú, Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica Federal e Santander não eram estimulados a inovar, tendo em vista a pouca competição no mercado.
Porém, o cenário mudou com a chegada das fintechs ao país.
As fintechs são as novas empresas de tecnologia que oferecem serviços financeiros, como o Nubank, PicPay, Banco Inter, entre outras.
Agora, o sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central chamado PIX está chegando ao mercado nacional.
Com isso, os bancos terão que encarar uma competição com dois dos seus produtos preferidos: o TED e o DOC.
Nesse cenário, será que os bancos conseguirão competir com os bancos digitais?
Na terça-feira (25), o Santander anunciou o lançamento do SX.
Através do SX, os clientes do banco poderão realizar transferências instantâneas e gratuitas. Essa modalidade de pagamentos nada mais é do que a integração do Santander com o PIX.
No entanto, é importante ressaltar que a gratuidade será possível apenas aos clientes “pessoa física” do Santander.
A vantagem do PIX sobre DOC e o TED é a possibilidade de realizar transferências 24/7, ou seja: 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Nos últimos anos, grande parte dos usuários de serviços bancários passou a utilizar apenas os bancos digitais.
Assim, os bancos tradicionais estão tentando buscar alternativas para atrair os consumidores de volta.
A estratégia do Santander de não cobrar pelas transferências do PIX simboliza esse esforço.
Entretanto, é difícil imaginar que todos os bancos vão “abandonar” o DOC e o TED, que são alternativas de pagamento rentáveis.
Com a chegada do PIX em novembro, será interessante observar a reação dos bancos tradicionais à novidade.
Caso eles não se adequem e ofereçam o serviço de forma gratuita ou acessível, é de se esperar que ainda mais clientes recorram aos bancos digitais.
Por outro lado, é provável que a integração com o PIX, por si só, não seja suficiente para atrair os clientes aos bancos tradicionais.
Isso acontece porque os bancos digitais já estão programando a sua integração com o PIX. Além disso, vários deles já não cobram seus clientes por transferências em DOC e TED.
Finalmente, é possível prever que o PIX vai se tornar uma ferramenta útil aos usuários de serviços financeiros do Brasil.
Logo, até mesmo os clientes de exchanges nacionais poderão depositar dinheiro de forma instantânea em suas contas.
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