Por que grandes bancos ficaram de fora do sistema de pagamentos do WhatsApp?

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No início da semana, o CriptoFácil relatou que o Brasil seria o primeiro país a receber o sistema de pagamentos do WhatsApp. Para isso, a empresa fechou parceria com os bancos Nubank, Sicredi e Banco do Brasil. Além disso, Cielo e Mastercard também fecharam essa parceria.

No entanto, algo chamou a atenção: a ausência de grandes bancos. Por exemplo, os dois maiores bancos do país (Itaú e Bradesco) ficaram de fora. O banco Santander também não participou. Com isso, os clientes desses bancos não terão acesso à nova função, ao menos por ora.

A medida causou estranheza. Afinal, o WhatsApp possui 120 milhões de usuários no Brasil, cerca de 60% da população. Esse é um enorme mercado a ser explorado. Então, por que os grandes bancos não entraram.

Infraestrutura sobrecarregada e temores da concorrência

Na verdade, Bradesco, Itaú e Santander chegaram a fazer parte do grupo de bancos. No entanto, os três resolveram sair faltando um mês para o lançamento. A saída foi simultânea.

De acordo com o portal NeoFeed, os bancos afirmaram que suas equipes de TI estavam sobrecarregadas por conta do coronavírus e não conseguiriam dar conta da integração com a plataforma do Facebook. Eles também alegaram preocupações com a segurança dos dados de seus clientes.

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No entanto, as razões podem ser outras. Nos bastidores, fala-se que as grandes instituições financeiras não querem dar munição ao WhatsApp, visto que seu sistema de pagamentos poderia prejudicar suas operações. Eles já estão pedindo que o Banco Central (Bacen) analise a solução à luz da lei de meios de pagamento.

Outro ponto levantado é que os bancos devem se concentrar na PIX, plataforma de pagamento instantâneo do Bacen que entrará no ar em novembro.

E, de fato, o Bacen foi rápido nesse sentido. Em nota ao site Convergência Digital, a instituição disse que notou grande potencial de integração do WhatsApp com o seu sistema, o PIX. Porém, deixou claro que poderá adotar medidas caso perceba ameaças do WhatsApp ao seu novo sistema.