Por meio de um comunicado enviado aos seus investidores, a empresa do setor de criptoativos Atlas declarou que vem buscando resolver a situação dos saques atrasados em sua plataforma. A empresa confirmou que ainda possui um total de 1.510 Bitcoins solicitados nos saques que aguardam concretização.
O comunicado foi enviado a todos os clientes cadastrados na Atlas na noite desta terça-feira, 03 de setembro, e também destacou que o atraso deve-se a procedimentos de identificação de clientes (KYC, na sigla em inglês) que precisaram ser realizados nas ferramentas onde a empresa realiza as operações de trade, como a Quantum.
“Desde a notificação da CVM, nos comprometemos em te informar sobre os próximos passos e desafios que estamos enfrentando.(…) Os saques não estão suspensos e continuamos enviando diariamente para os clientes. Desde 15/08/19 processamos o total de 1.759 saques. Atualmente, temos aproximadamente 2.622 solicitações de saque, sendo que 1.767 estão dentro do prazo de D+4 e o restante esperamos cumprir o quanto antes. O valor total do pedido de saques é de 1.510 Bitcoins”, disse.
Depois que a Comissão de Valores Mobiliários do Brasil (CVM) dizer que a empresa, “não está autorizada a ofertar títulos ou contratos de investimento cuja remuneração estaria atrelada ao resultado dos esforços das empresas na negociação de criptoativos por meio do algoritmo intitulado ‘Quantum'”, as solicitações de saques dispararam.
Desde então, o prazo para saques que antes era de D+1 passou para D+4 e agora para até D+30. Prazo que, segundo a empresa, é fundamental para resolver os problemas.
“Aumentamos o prazo para até 30 dias focando na implementação de soluções para processarmos as operações dentro da normalidade. Nesse período já conseguimos diminuir o volume de saques em espera e seguimos processando saques diariamente. Desde 15/08 processamos 1.759 saques.”
A medida não tem agradado os investidores que estão fazendo reclamações no chat da empresa e no portal Reclame Aqui.
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