Neste domingo, 11 de novembro, a Bitfinex, exchange de criptomoedas sediada em Hong Kong, atualizou sua estrutura de taxas para saques de transferências de alta frequência. Ela efetivamente impôs um corte de comissão de 3% em todos os pedidos de saque de transferências que excederiam 1) mais de duas retiradas fiduciárias em qualquer período de 30 dias e 2) mais de US$1 milhão em saques fiduciários em qualquer período de 30. Enquanto isso, a mais recente estrutura de taxas não afetará os saques de baixa frequência que, de acordo com a Bitfinex, constitui 99% de seus clientes.

Segundo a agência de notícias News BTC, a atualização, no entanto, trouxe as tarifas da Bitfinex para perto das cobradas pelo PayPal. De acordo com o SalesCalc, um serviço independente de cálculo de taxas, um usuário pagá cerca de US$29 mil em honorários se quiser realizar US$1 milhão. A Bitfinex, ao mesmo tempo, cobraria um adicional de US$1 mil pela transferência do mesmo valor.

Usuários irritados

A comunidade, por motivos óbvios, não recebeu a atualização da Bitfinex tão bem, com alguns até acusando a exchange de bloqueio intencional dos fundos dos usuários. Um comentário destacou de maneira interessante como as exchanges prejudicaram a ideia de liberdade financeira ao agir como bancos.

“Cripto… incrível por ‘liberdade’ do dinheiro… até você perceber que essencialmente adicionamos uma camada f* de intermediários ao processo através de exchanges. As exchanges são os ‘bancos’ de criptomoedas… e eles estão matando… assim como os bancos.”

Alguns comentários teorizaram o anúncio da Bitfinex como uma conspiração para aumentar o prêmio de sua parceira, a stablecoin Tether. Pessoas dispostas a sair da Bitfinex gostariam de fazê-lo via criptomoedas. Isso significa que o valor do Bitcoin e do USDT provavelmente aumentará artificialmente na exchange devido à alta demanda.

Muitos usuários da Bitfinex já estão atacando a rede social da empresa com reclamações sobre o processo de saque da exchange. Muitos postaram cópias de suas reivindicações em fóruns, revelando como suas solicitações de saque não foram fechadas apesar de várias solicitações. O Redditor krJq333, por exemplo, acusou a Bitfinex de manter seus fundos em GBP por mais de quatro semanas.

“O apoio que recebi da Bitfinex esta semana foi nada menos que abismal”, escreveu ele. “A Bitfinex tem alguma ideia de quanto estresse e ansiedade eles estão causando a seus clientes aqui?”

No mês passado, uma baleia que trocou mais de US$100 milhões em criptoativos na BitFinex reclamou sobre não ser capaz de transferir seus fundos.