“Nos diferenciar, foi esse o desafio que aceitamos quando decidimos criar a e-juno. Uma empresa 100% voltada para a experiência do cliente”, conta Wanderson Gloor, responsável pelo marketing e experiência do usuário da empresa.
Recentemente, uma nova exchange de criptomoedas foi lançada no Brasil, a e-juno, que também é dona da primeira gestora de investimentos em criptomoedas do país, a Juno Capital. A aceitação do público tem sido rápida e a e-juno tem marcado presença nos principais eventos da comunidade cripto brasileira.
A e-juno surge no mercado com uma proposta de facilitar a vida do usuário, trazendo uma experiência completamente automatizada, aliada à um sistema robusto de segurança que formam uma plataforma ágil, confiável e amigável.
A empresa é comandada por Diego Velásques, trader que migrou do mercado tradicional para as criptomoedas. Atualmente, Velasques ministra aulas na PUC Rio e dá cursos exclusivos para quem busca aumentar sua performance como investidor.
Jeferson Martin, head de TI, pós-graduado no MIT, capitaneou um time que integrou os módulos e garantiu que todas as funcionalidades idealizadas no projeto fossem executadas com excelência. Uma equipe super qualificada em diversas áreas se dedicou a esse processo por 18 meses.
Uma das propostas da exchange como diferencial é garantir um serviço excelente ao usuário, e para isso aposta no suporte humanizado sete dias por semana.
“A educação do nosso cliente é nossa prioridade e todos nós ganhamos com isso”, explica Gloor.