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Home » Notícias » Foxbit confirma perda de 30 Bitcoins após problema em sua plataforma

Foxbit confirma perda de 30 Bitcoins após problema em sua plataforma

Luciano Rocha
Luciano Rocha
Analista de Criptomoedas

Luciano Rocha é redator, escritor e editor-chefe de newsletter com 7 anos de experiência no setor de criptomoedas. Tem formação em produção de conteúdo pela Rock Content. Desde 2017, Luciano já escreveu mais de 5.000 artigos, tutoriais e newsletter publicações como o CriptoFácil e o Money Crunch.

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Analista de Criptomoedas
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Last updated: 25th julho 2023
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A Foxbit, corretora de criptomoedas brasileira, prestou mais esclarecimentos sobre o problema ocorrido em sua plataforma durante o último fim-de-semana. Em uma transmissão ao vivo no canal da empresa no YouTube, os sócios Luís Augusto Schiavon e João Canhada trouxeram as novidades e responderam perguntas dos clientes.

A seguinte nota tem como objetivo informar os leitores sobre os principais pontos tratados na transmissão, que teve cerca de 30 minutos de duração.

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Bug na plataforma

A exchange afirmou que um problema no sistema de saques da sua plataforma foi responsável pela duplicação de 130 saques de clientes. A duplicação fez com que vários clientes pudessem sacar duas vezes o mesmo valor armazenado, o que resultou em uma perda de cerca de 30 Bitcoins. A empresa prontamente resolveu acionar os sistemas de manutenção, o que levou ao bloqueio de saques na plataforma por tempo indeterminado. Canhada e Schiavon confirmaram que o prazo limite para restabelecimento das operações será a próxima quarta-feira, dia 14.

Procedimento das ordens

Sobre as ordens que permaneceram em aberto no sistema, eles informaram que o procedimento de cancelamento obedecerá a margem de 5%, e utilizará como base a cotação do site BitValor. Todas as ordens que estiverem com valores 5% abaixo ou acima da cotação do dia serão canceladas, com o objetivo de diminuir possíveis prejuízos aos clientes.

Risco de ataque e proteção dos fundos

O risco de uma “nova Mt. Gox” foi novamente especulado durante a ocorrência com a Foxbit – e os sócios trataram de dissipar imediatamente esses rumores:

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“Todos os fundos estão protegidos, tanto em reais quanto em bitcoins. Vários clientes já devolveram os valores duplicados e estamos em contato com todos. Temos um caixa específico para cobrir os possíveis prejuízos e os fundos em reais estão seguros em nossas contas bancárias. A plataforma não foi hackeada nem teve fundos roubados.”

Possíveis compensações

Muitos dos que estavam presentes na transmissão perguntaram se a empresa iria disponibilizar alguma forma de ressarcimento aos clientes, como isenção de taxas. Embora tenham afirmado que estavam estudando a situação, os sócios da exchange não falaram mais sobre o assunto até o momento.

Plataforma

Após o fim da transmissão, o Criptomoedas Fácil entrou em contato para esclarecer questões técnicas do problema ocorrido e se o uso de uma nova plataforma estaria sendo considerada, mas a Foxbit afirmou que não iria comentar sobre isso no momento e que tanto a empresa quanto a Blinktrade (empresa responsável pela plataforma de negociações) estavam empenhadas em solucionar o problema e normalizar as operações.

Confira o vídeo abaixo:

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https://www.youtube.com/watch?v=qdr0QcTH_1U

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Luciano Rocha
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