Brian Armstrong, CEO da exchange norte-americana Coinbase, compartilhou seus planos de preparação para vários cenários de uma pandemia do coronavírus, a qual segue em rápida expansão principalmente fora da China, epicentro do surto.
O vírus, que teve origem na região chinesa de Wuhan, domina a cobertura da mídia internacionais desde o seu surgimento. Os últimos relatórios se concentraram no número crescente de pessoas infectadas na Itália e no Irã. Embora a Organização Mundial da Saúde (OMS) ainda não considere a infecção uma pandemia, muitas empresas e governos estão pedindo às pessoas que se preparem para o pior cenário.
Foco no pior cenário
Armstrong afirmou que a Coinbase diz que está se preparando para “um cenário realmente negativo”, apesar de ter uma perspectiva otimista sobre a epidemia.
“Nossa expectativa é que a taxa de mortalidade medida (uma vez que os casos de baixa gravidade sejam incluídos na contagem geral) caia significativamente e veremos uma transmissão limitada no oeste, onde haverá menos situações de habitação multi-geracional de alta densidade”, afirmou o CEO em seu documento.
O foco do plano revelado por Armstrong está nas sedes da Coinbase espalhadas pelo mundo – inclusive em regiões de surtos – e em como proteger os funcionários contra a disseminação do vírus. Desde janeiro, os impactos já são sentidos no mercado, com queda na venda de mineradoras em toda a China, um dos maiores polos de mineração de criptoativos do mundo.
As etapas do plano
A Coinbase possui escritórios na Irlanda, EUA, Japão e Reino Unido, e está está planejando três fases da doença. Nesse ponto, todos os escritórios da empresa estão no nível zero, exceto no Japão, que é o nível 1.
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“Temos uma equipe de gerenciamento de crises permanente revisando continuamente as novas informações. Estabelecemos uma escada de escalação de quatro camadas (da camada 0 à camada 3) para responder a mudanças que afetam os escritórios da Coinbase”, afirma o documento.
No caso de haver 100 casos de pessoas infectadas no raio de deslocamento de um determinado escritório da Coinbase, a empresa solicitará que alguns funcionários trabalhem de casa. A empresa também aumentará os horários de limpeza desses escritórios e oferecerá caixas de descarte de máscaras.
A fase dois entra em ação se “houverem mais de 1000 eventos acima ou qualquer ação governamental de quarentena na faixa de deslocamento de um escritório da Coinbase”, bem como no caso em que “a taxa de mortalidade medida permaneça 1% ou mais (10x a taxa sazonal gripe) [e] a taxa de transmissão observada permanece acima de 1,5”. Nesse momento, a Coinbase deixará de servir refeições no escritório e banirá todos os visitantes do escritório ou “instituirá um programa de triagem para a saúde dos visitantes”.
Se houver mais de 5.000 infecções, a Coinbase observa que será “uma corrida desesperada”, pois “a contenção falhou”. Na fase 3, todos os funcionários deverão trabalhar de casa.
“Nesse nível, eu esperaria que nossa capacidade de usar serviços de terceiros, como limpeza, lanches, etc., comece a falhar por causa do absentismo causado pelo pânico. Eu também esperaria ver um isolamento regional na área afetada” escreveu Armstrong.
“Continuamos acreditando que o risco de infecção pelo COVID-2019 para a maioria dos funcionários é baixo, com um risco ligeiramente elevado para nossa equipe no Japão”, afirmou a empresa.
Nesse momento, a principal atitude da Coinbase foi a restrição das viagens de seus funcionários para as áreas mais impactadas pela doença: China, Hong Kong, Japão, Itália e Coréia do Sul.
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