Chile: SERNAC denuncia a Worldcoin por manejo de datos biométricos

Chile ha visto un aumento en la preocupación sobre Worldcoin, la plataforma que ha atraído la atención internacional debido a la controversia en torno al manejo de datos biométricos. El pasado 29 de agosto, el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) llevó la situación un paso más allá al presentar una denuncia formal contra la empresa.

Infracciones señaladas por el SERNAC

Andrés Herrera, Director Nacional del SERNAC, informó sobre la denuncia en un video publicado en las redes sociales. La denuncia se basa en una serie de reclamos y alertas recibidas por parte de consumidores sobre la operación de Worldcoin en Chile, administrada por la empresa “Grupo Optimistic SpA”.

Director Nacional, Andrés Herrera, presentó una denuncia infraccionaria en contra de Worldcoin, operada en el país por la empresa “Grupo Optimistic SpA” y sobre la que recibimos una serie de reclamos y alertas de las y los consumidores. Acá, el DN nos cuenta más pic.twitter.com/JDxDi8xZXY

— SERNAC (@SERNAC) August 29, 2024

“Hemos detectado un conjunto de infracciones que esta empresa ha cometido, especialmente en relación con la captación de datos sensibles como el iris y el rostro de los consumidores, muchos de ellos menores de edad,” explicó Herrera. La falta de información adecuada sobre cómo se gestionan y conservan estos datos ha sido una de las principales preocupaciones.

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Preocupación por la protección de menores de edad

El director del SERNAC destacó la gravedad de la situación, enfatizando que la empresa ha recolectado datos biométricos de menores de edad sin el consentimiento adecuado. “Esto refleja una falta de profesionalismo por parte de la empresa, que ya ha visto suspensiones de sus operaciones en otros países,” agregó Herrera.

La denuncia se realiza en un momento en que Chile cuenta con una normativa de protección de datos personales actualizada y con altos estándares, aprobada recientemente por el Congreso Nacional.

Normativa de protección de datos personales en Chile

Durante la publicación de la denuncia, Herrera enfatizó que Chile cuenta con una normativa actualizada de protección de datos personales, la cual establece estándares altos de seguridad y privacidad. Esta normativa fue recientemente modernizada a través del Congreso Nacional, lo que hace que la situación sea aún más preocupante.

“Recuerden que el SERNAC tiene facultades en materia de tratamiento de datos personales. En este caso, la relación de consumo se basa en la entrega de datos personales a una empresa cuyo manejo y custodia de esta información es incierto”, concluyó Herrera.

La denuncia de SERNAC contra Worldcoin subraya la necesidad de una mayor transparencia y responsabilidad en el manejo de datos biométricos, especialmente cuando se trata de información sensible de menores de edad. La situación refleja una creciente preocupación global sobre la protección de la privacidad en el contexto de nuevas tecnologías.

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